Публичная оферта

Редакция: 09.10.2026

1. Продавец и предмет предложения

Продавец: [Наименование ООО или ФИО ИП], ИНН [ИНН], [ОГРН / ОГРНИП], адрес: [Юридический / регистрационный адрес]. Контакт для юридически значимых обращений: [Электронная почта для обращений]. Сайт: [Домен сайта]. Торговое обозначение — THE FLOWER SHOP.

После утверждения продавцом настоящие условия применяются к продаже цветочных букетов и композиций физическим лицам для личных нужд. В каталоге представлены ИИ-визуализации и предварительные цены. Состав, наличие и итоговую стоимость продавец подтверждает при согласовании заказа.

2. Согласование заказа

Кнопки каталога открывают окно с выбранным букетом и способом связи. Кнопка «Позвонить» предлагает вызвать телефонное приложение. Открытие окна или телефонной программы само по себе не подтверждает наличие товара, не оформляет заказ и не списывает деньги. Состав, цену и доставку стороны согласуют при обращении.

До заключения договора продавец сообщает покупателю конкретный состав и количество цветов, размер, оформление, итоговую цену, стоимость доставки, адрес и интервал передачи, способ оплаты и условия замены. Существенные изменения состава или стоимости допускаются только по согласованию с покупателем.

Для утверждения владельцем: [Опишите реальный момент заключения договора и порядок подтверждения заказа]. Нельзя заменять эту информацию одним утверждением «сайт не является офертой»: правовая оценка зависит от содержания предложения и действий сторон.

3. Цена и расчёты

Цены указываются в рублях. Итоговая сумма за букет, дополнительные товары и доставку сообщается до оплаты. После заключения договора согласованная сумма не увеличивается без согласия покупателя.

На этом сайте нет эквайринга и полей банковской карты. Доступные способы оплаты и момент выдачи кассового чека продавец подтверждает при оформлении заказа с учётом применимых требований.

4. Доставка и передача

Доставка осуществляется по согласованному адресу и в согласованный интервал. Срок доставки подтверждается при согласовании заказа. До оплаты покупатель получает стоимость доставки и сведения об ограничениях.

Если получатель недоступен, продавец связывается с заказчиком. Повторная доставка и возможные дополнительные расходы согласуются отдельно. Замена адреса, времени или получателя не выполняется без согласования.

5. Качество, отказ и возврат

Продавец передаёт товар, соответствующий согласованному описанию и обязательным требованиям. Естественные особенности живых цветов и различия цветопередачи не отменяют обязанность предоставить согласованный товар надлежащего качества.

Порядок обращения, отказа и возврата изложен в документе «Оплата, доставка и возврат». Условия сайта не ограничивают обязательные права потребителя, установленные законом. Наличие индивидуального оформления не означает автоматического запрета на отказ.

6. Обращения и персональные данные

Вопросы по заказу можно направить по телефону +7 (917) 376-30-89; письменные требования — по адресу [Юридический / регистрационный адрес] или на [Электронная почта для обращений]. Спорные вопросы разрешаются в предусмотренном законом порядке без ограничения права покупателя на обращение в суд.

Обработка данных описывается в отдельной политике. Согласие на обработку данных, когда оно используется как правовое основание, оформляется отдельно и не включается в акцепт этой оферты. Рекламная рассылка этим документом не разрешается.