Красота в деталяхНежность каждого лепесткаПриродная гармонияТонкое искусство заботыВыразительная простотаЦветы с характеромЛёгкость и объёмВдохновение в каждой линии
Внимание к деталям
Как мы работаем
Вы выбираете, что хочется сказать. Мы берём на себя всё остальное.
01
Заказ
Выберите букет или расскажите флористу о поводе и бюджете.
02
Сборка флористом
Подберём цветы и упаковку. Детали и стоимость согласуем с вами.
03
Фото перед отправкой
Покажем готовую композицию перед отправкой получателю.
04
Доставка ко времени
Бережно привезём букет в согласованный с вами интервал.
Забота без лишних слов
Доставка и оплата
Пусть приятным будет не только букет, но и всё, что с ним связано.
Зоны доставки
Салават и ближайшие районы. Стоимость и удобный интервал уточним до оплаты.
Бережная доставка
Упаковка с водой сохраняет свежесть цветов в пути, а защитный слой бережёт форму букета.
Удобная оплата
Картой, через СБП или наличными. Подходящий способ согласуем при заказе.
Доставка-сюрприз
Без звонка получателю, если адрес и время согласованы с вами. Сохраним интригу.
Всё, что хочется уточнить
Частые вопросы
Чтобы выбирать цветы было так же приятно, как их получать.
Можно заказать букет с доставкой сегодня?
Уточните у флориста наличие цветов и свободный интервал доставки. Ориентир в карточке помогает спланировать заказ, а точное время менеджер подтвердит в чате.
Что делать, если я не знаю адрес получателя?
При оформлении выберите «Доставка-сюрприз» и укажите имя и телефон получателя. Попросите менеджера согласовать с ним место и время, не раскрывая подарок. Возможность такой доставки подтвердим в переписке.
Можно доставить букет анонимно?
Да, в оформлении есть отметка «Доставить анонимно». Укажите, что не нужно называть отправителя, и проверьте подпись открытки. Детали согласуйте с менеджером перед подтверждением заказа.
Букет будет таким же, как на изображении?
Состав зависит от сезона и поставки. Попросите флориста подтвердить цветы и согласовать возможные замены до сборки. В каталоге представлены ИИ-визуализации. Флорист согласует состав и пришлёт фото готового букета перед отправкой.
Сколько стоит доставка и как оплатить заказ?
Стоимость зависит от адреса и условий доставки. После получения заявки менеджер уточнит детали, подтвердит итоговую сумму и предложит доступный способ оплаты. На сайте оплата не производится.
Можно собрать букет под мой бюджет?
Откройте индивидуальный заказ, укажите бюджет, повод, любимые цветы и оттенки. Флорист предложит состав и объём под ваши пожелания.
Как сохранить букет свежим дольше?
Поставьте цветы в чистую вазу, уберите листья ниже уровня воды и регулярно обновляйте воду и срезы. Держите букет вдали от батарей, прямого солнца и фруктов. Подробная памятка есть в карточке каждого букета.
Начнём с вашего повода
Контакты и заказ
Не обязательно разбираться в цветах. Достаточно рассказать, для кого они.
Продавец: [Наименование ООО или ФИО ИП], ИНН [ИНН], [ОГРН / ОГРНИП], адрес: [Юридический / регистрационный адрес]. Контакт для юридически значимых обращений: [Электронная почта для обращений]. Сайт: [Домен сайта]. Торговое обозначение — THE FLOWER SHOP.
После утверждения продавцом настоящие условия применяются к продаже цветочных букетов и композиций физическим лицам для личных нужд. В каталоге представлены ИИ-визуализации и предварительные цены. Состав, наличие и итоговую стоимость продавец подтверждает при согласовании заказа.
2. Согласование заказа
Кнопки каталога открывают окно с выбранным букетом и способом связи. Кнопка «Позвонить» предлагает вызвать телефонное приложение. Открытие окна или телефонной программы само по себе не подтверждает наличие товара, не оформляет заказ и не списывает деньги. Состав, цену и доставку стороны согласуют при обращении.
До заключения договора продавец сообщает покупателю конкретный состав и количество цветов, размер, оформление, итоговую цену, стоимость доставки, адрес и интервал передачи, способ оплаты и условия замены. Существенные изменения состава или стоимости допускаются только по согласованию с покупателем.
Для утверждения владельцем:[Опишите реальный момент заключения договора и порядок подтверждения заказа]. Нельзя заменять эту информацию одним утверждением «сайт не является офертой»: правовая оценка зависит от содержания предложения и действий сторон.
3. Цена и расчёты
Цены указываются в рублях. Итоговая сумма за букет, дополнительные товары и доставку сообщается до оплаты. После заключения договора согласованная сумма не увеличивается без согласия покупателя.
На этом сайте нет эквайринга и полей банковской карты. Доступные способы оплаты и момент выдачи кассового чека продавец подтверждает при оформлении заказа с учётом применимых требований.
4. Доставка и передача
Доставка осуществляется по согласованному адресу и в согласованный интервал. Срок доставки подтверждается при согласовании заказа. До оплаты покупатель получает стоимость доставки и сведения об ограничениях.
Если получатель недоступен, продавец связывается с заказчиком. Повторная доставка и возможные дополнительные расходы согласуются отдельно. Замена адреса, времени или получателя не выполняется без согласования.
5. Качество, отказ и возврат
Продавец передаёт товар, соответствующий согласованному описанию и обязательным требованиям. Естественные особенности живых цветов и различия цветопередачи не отменяют обязанность предоставить согласованный товар надлежащего качества.
Порядок обращения, отказа и возврата изложен в документе «Оплата, доставка и возврат». Условия сайта не ограничивают обязательные права потребителя, установленные законом. Наличие индивидуального оформления не означает автоматического запрета на отказ.
6. Обращения и персональные данные
Вопросы по заказу можно направить по телефону +7 (917) 376-30-89; письменные требования — по адресу [Юридический / регистрационный адрес] или на [Электронная почта для обращений]. Спорные вопросы разрешаются в предусмотренном законом порядке без ограничения права покупателя на обращение в суд.
Обработка данных описывается в отдельной политике. Согласие на обработку данных, когда оно используется как правовое основание, оформляется отдельно и не включается в акцепт этой оферты. Рекламная рассылка этим документом не разрешается.
Политика обработки персональных данных
Редакция: 09.10.2026
1. Оператор
Оператор: [Наименование ООО или ФИО ИП], ИНН [ИНН], [ОГРН / ОГРНИП], адрес: [Юридический / регистрационный адрес], электронная почта: [Электронная почта для обращений]. Политика относится к сайту [Домен сайта] и описывает предполагаемый порядок обработки данных. Перед публикацией оператор должен сопоставить текст с фактической работой магазина, хостинга и средств связи.
2. Цели и состав данных
Для ответа на обращение могут использоваться номер телефона, имя, если человек сам его сообщает, и содержание запроса о букете. При оформлении заказа дополнительно могут потребоваться адрес доставки, имя и контакт получателя, сведения о заказе и оплате в необходимом объёме.
В контактном блоке нет полей для ввода имени или номера. Кнопка «Позвонить» передаёт операционной системе номер магазина через ссылку tel:; сайт не получает номер посетителя через эту кнопку. При состоявшемся звонке данные могут стать доступны магазину и оператору связи.
Окно оформления букета использует имя и телефон получателя, адрес либо просьбу уточнить адрес, телефон заказчика, выбранный канал связи и текст открытки. После подтверждения согласия посетитель отправляет подготовленный заказ менеджеру в WhatsApp либо копирует его в чат магазина в Telegram. До отправки содержимое заказа остаётся в памяти открытой страницы. Онлайн-оплата и автоматические напоминания в этой версии не подключены.
3. Основания и действия
Основания определяются для каждой цели: обращение субъекта и заключение или исполнение договора, обязанности по закону либо отдельное согласие в случаях, когда оно необходимо. Обработка может включать получение, запись, использование, уточнение, хранение, предоставление уполномоченным исполнителям в необходимом объёме и удаление данных.
Данные не используются для рекламы на основании галочки под кнопкой звонка. Для самостоятельных рекламных целей требуется отдельное основание и, когда применимо, отдельное согласие.
4. Хранение и внешние сервисы
По умолчанию формы индивидуального заказа и помощи с выбором составляют сообщение для WhatsApp из имени, телефона и пожеланий. Сообщение передаётся магазину после отправки посетителем в чате. При подключённом сервере заявок данные передаются ему после подтверждения согласия. Содержимое форм не записывается в localStorage или sessionStorage. Технические журналы хостинга, телефонии и мессенджеров необходимо описать отдельно после выбора провайдеров.
Подтверждённые сроки обработки: [Срок обработки обращений — подтвердить владельцу]. При достижении целей или прекращении основания данные удаляются, если дальнейшее хранение не требуется по закону. Отзыв согласия не прекращает обработку, для которой сохраняется другое законное основание.
На сайте используются фотографии Unsplash, Google Fonts и CDN Tailwind. Эти провайдеры получают технические запросы при загрузке ресурсов. Карта Яндекса загружается только после нажатия «Показать карту». Внешние сервисы действуют по своим условиям; их использование требует отдельной оценки оператором, включая возможную трансграничную передачу и локализацию данных. Галочка на сайте сама по себе эти вопросы не решает.
5. Права и обращения
Субъект вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или уничтожение данных при наличии оснований и отозвать согласие. Для обращения используйте [Электронная почта для обращений] или [Юридический / регистрационный адрес]. Оператор отвечает и исполняет законные требования в установленные законом сроки.
Не отправляйте копию паспорта или иные избыточные сведения без отдельного обоснованного запроса. Для поиска обращения обычно достаточно номера заказа и контактных данных, уже сообщённых магазину.
6. Меры и обязанности оператора
До начала обработки оператор определяет доступ сотрудников, сроки хранения и удаления, договоры с исполнителями, меры защиты и необходимость уведомления Роскомнадзора. Эти организационные действия не выполняются одним размещением политики на сайте.
Согласие на обработку персональных данных
Редакция: 09.10.2026
Это самостоятельный документ; он не является согласием с офертой или разрешением на рекламную рассылку.
Кому предоставляется согласие
[Наименование ООО или ФИО ИП], ИНН [ИНН], адрес: [Юридический / регистрационный адрес], контакт для отзыва и обращений: [Электронная почта для обращений].
Цель и данные
Я даю согласие на обработку номера телефона, имени, если я сообщаю его добровольно, и содержания моего обращения исключительно для ответа на запрос о выборе, составе, стоимости или доставке букета и связи со мной по этому запросу.
Допустимые действия: получение, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование для ответа и связи, блокирование и удаление. Обработка может выполняться с применением средств автоматизации и без них в пределах указанной цели.
Срок и отзыв
Срок действия: [Срок обработки обращений — подтвердить владельцу]. Согласие может быть отозвано обращением на [Электронная почта для обращений] либо по адресу [Юридический / регистрационный адрес]. При отзыве обработка прекращается в установленном законом порядке, кроме случаев, когда закон допускает её продолжение на ином основании.
Как выражается согласие
Посетитель самостоятельно устанавливает пустую по умолчанию галочку и нажимает соответствующую кнопку. Согласие не распространяется на рекламу, общедоступное распространение данных или передачу неопределённому кругу лиц. Посетитель вправе не устанавливать галочку и пользоваться опубликованными контактами напрямую.
Формы звонка открывают телефонное приложение с номером магазина. Формы индивидуального заказа и помощи с выбором используют указанные имя, телефон и пожелания для подготовки обращения флористу. По умолчанию посетитель отправляет подготовленное сообщение в WhatsApp самостоятельно; при подключённом сервере заявок данные передаются ему после подтверждения согласия. Подробности изложены в политике обработки. В этой статической версии нет серверного учёта согласий. Оператор обязан самостоятельно обеспечить подтверждение правового основания обработки.
Оплата, доставка и возврат
Редакция: 09.10.2026
Оплата и получение
Флорист сообщает стоимость букета, доставки и дополнительных услуг до оплаты. Доступный способ расчёта, условия предоплаты и выдачу чека необходимо согласовать с продавцом. Оплата на этой странице не производится, реквизиты банковских карт здесь не запрашиваются.
Место самовывоза: г. Салават, ул. Первомайская, 2. Время: Ежедневно, 09:00–21:00. Адрес, дату, интервал и стоимость доставки продавец подтверждает в заказе. Для доставки без звонка получателю заказчик заранее согласует возможность передачи букета.
До передачи товара
Сообщите продавцу об изменении или отмене заказа как можно раньше по телефону +7 (917) 376-30-89 и продублируйте обращение письменно на [Электронная почта для обращений]. Право на отказ, расчёты и возможные исключения определяются применимыми нормами и согласованным предметом договора, а не только названием товара «букет».
При дистанционной покупке
По общему правилу статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от товара можно отказаться до его передачи, а после передачи — в течение семи дней при соблюдении условий сохранности товарного вида и потребительских свойств. Если информация о порядке и сроках возврата не предоставлена письменно при передаче, применяется предусмотренный законом увеличенный срок.
Исключение для товара надлежащего качества с индивидуально-определёнными свойствами применяется при наличии предусмотренных законом условий: такой товар может использоваться исключительно приобретающим его потребителем. Само по себе изготовление букета по заказу не доказывает наличие этого исключения. Для живых цветов важно учитывать фактическую сохранность потребительских свойств.
Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену при обычной розничной покупке, не следует автоматически переносить на дистанционную продажу. Настоящий документ не устанавливает безусловный запрет на возврат цветов.
При недостатках или несоответствии
Если состав не соответствует согласованному или обнаружены недостатки, опишите проблему, укажите номер заказа и желаемое требование. Фото помогут разобраться, но отсутствие фото или кассового чека само по себе не лишает предусмотренных законом прав.
В зависимости от оснований потребитель может потребовать замены, уменьшения цены или возврата денежных средств. Сроки и порядок исполнения требований определяются законом; магазин не ограничивает возможность обращения только моментом доставки.
Как направить требование
Продавец: [Наименование ООО или ФИО ИП]. Почта: [Электронная почта для обращений]. Адрес для письменных требований: [Юридический / регистрационный адрес]. Адрес возврата: [Подтвердите адрес и порядок передачи возвращаемого товара].
В обращении укажите заказ, способ связи, обстоятельства и требование. При законном отказе от дистанционно приобретённого товара уплаченная сумма возвращается в предусмотренный законом срок, по общему правилу — не позднее десяти дней со дня предъявления требования, с учётом применимых правил о расходах на обратную доставку.
Файлы cookie и внешние сервисы
Редакция: 09.10.2026
Что делает этот сайт
Собственный код этой версии не устанавливает cookie, не использует рекламные пиксели, Яндекс Метрику или Google Analytics и не сохраняет содержимое форм в localStorage. Состояние фильтров каталога и галочек сохраняется только в памяти открытой страницы. Для ограничения показа предложения помощи sessionStorage хранит только отметку о показе или закрытии карточки, без содержимого заявок.
Это описание не означает отсутствия любых технических данных: хостинг и внешние поставщики ресурсов могут получать IP-адрес, сведения о браузере, время запроса и другие данные, необходимые для соединения.
Внешние ресурсы
При открытии сайта браузер запрашивает шрифты у Google Fonts, фотографии у Unsplash и библиотеку Tailwind с CDN jsDelivr. Их загрузка не ждёт галочки согласия в контактном блоке. Перед публикацией оператору следует оценить эти зависимости; при необходимости разместить ресурсы локально и пересобрать CSS.
Виджет Яндекс Карт загружается только после нажатия «Показать карту». Это действие создаёт соединение с Яндексом; сервис может получать технические данные и использовать собственные cookie в соответствии со своими условиями. Кнопка «Скрыть» удаляет виджет и прекращает его дальнейшую работу на странице, но не удаляет уже переданные данные или cookie Яндекса.
Ссылки ВКонтакте, Instagram, WhatsApp и Telegram ведут на внешние сайты. Эти сервисы не встроены на страницу скрытыми виджетами. При переходе начинают применяться их правила обработки данных. Кнопка «Позвонить» внутри окна заказа не отправляет персональные данные в мессенджер: она открывает телефонное приложение с номером магазина.
Управление
Не загружайте карту и не переходите к внешним сервисам, если не хотите создавать соответствующие соединения. Cookie сторонних сайтов можно ограничить средствами браузера; это может повлиять на работу сервисов. Галочка под кнопкой звонка не является согласием на любые сторонние cookie.
При добавлении аналитики, записи сессий, чатов или рекламы оператор должен обновить документы и механизм управления такими загрузками до их включения. Контакт оператора: [Электронная почта для обращений].
Реквизиты продавца
Редакция: 09.10.2026
Торговое обозначение
THE FLOWER SHOP — цветочный бутик
Продавец / оператор данных
[Наименование ООО или ФИО ИП]
ИНН
[ИНН]
ОГРН / ОГРНИП
[ОГРН / ОГРНИП]
Юридический / регистрационный адрес
[Юридический / регистрационный адрес]
Адрес мастерской
г. Салават, ул. Первомайская, 2
Телефон
+7 (917) 376-30-89
Режим работы
Ежедневно, 09:00–21:00
Электронная почта для обращений
[Электронная почта для обращений]
Сайт
[Домен сайта]
Адрес для возврата
[Подтвердите адрес возврата]
Банковские реквизиты для оплаты по счёту продавец предоставляет после согласования заказа. Не переводите деньги по реквизитам, которые не подтверждены продавцом.
